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by KL-lab


新型コロナウイルスによる業務支障及び通販ご利用の際の留意点について

2021年5月3日現在
1、業務支障について

・業務増加の為発送及びお問合せの返信を週1回に集約させて頂いております。ご注文のタイミングにより発送まで1週間程度お時間を頂戴する場合が御座います。どうしても何日に必着とのご希望の場合はメールにてご連絡お願いします。可能な限り対応します。

現在営業日以外の土日祝日に発送する場合も御座います。GW中も発送致します。

・発売予定品と在庫品は同梱が可能です。ご希望の際はご注文の通信欄又はメールにてお問い合わせお願いします。入金につきましても分割して頂く必要は御座いません。

・製品化や再生産のご要望はいつも必ず拝見させて頂いておりますが、全商品再生産を考慮して生産を致しておりません。
また公開させて頂いております製品以外の製品の発売予定は御座いませんので予めご了承下さい。

キットを組むのは困難と言うお客様には完成のご依頼は状況によりお受けできる場合が御座います。メールにてお問い合わせください。
基本的に全て手作業による為割高になってしまいますので予めご了承の上お見積りのご依頼をお願いします。

台湾からの輸入に関しましては再開致しましたが、物流系統不安定の為品切れ商品入荷までにはかなりの時間を要しております。
納期に大変時間を要する場合が多々発生する為「車番及び行先のご指定の生産」並びに「個別のお取り寄せ」のサービスは現在お預かり致しておりますご注文で終了させて頂きます。
ホームページ上に掲載していない部品は場合により対応できる可能性が御座いますので個別にお問い合わせお願い致します。
悪しからずご了承お願い致します。

2、通販ご希望の際のご留意点
・お取り置き期限
ご注文日より7日間とさせて頂いております。特にご連絡頂いていない場合超過いたしますと自動キャンセルとなり再度ご注文いただく必要が御座います。キャンセルのご案内は個別に致しておりませんのでご注意お願いします。

・発送先ご住所

最近発送先のご住所の間違いが多く戻ってきてしまう例が多くなっております。再度お送りする際は送料を再度頂戴する必要が御座います。ご注文頂く前に再度「発送先のご住所に間違いが無いか」のご確認をお願い致します。

・同梱可能です。
お取り置き期限内(7日間)で複数に分かれた御注文でも全て同梱致します。同梱ご希望際は1回分の送料のみお振込みお願い致します。
2回目のご注文の際通信欄に「同梱希望」とご記載頂いたものは全て同梱致します。お振込みも御注文ごとに分割する必要はありません。

部品のみ:クリックポスト(198円)、レターパックプラス(520円)、ゆうパック(850円~)
ボディ:レターパックプラス(520円)、ゆうパック(850円~)
タッチレールセット商品:ゆうパック(850円~)

一回目ご注意:部品(クリックポスト)、2回目ご注文:ボディキット(レターパックプラス)
レターパックプラス520円の送料のみお振込みお願いします。クリックポスト分198円はお振込みいただく必要は御座いません。

・お振込みの際金額のご確認お願いします。

送料振込みのお忘れが大変多くなっております。特にご連絡を頂戴していない際は着払い」にて発送とさせて頂きますので十分ご注意ください。
お振込みの際は今一度金額をご確認くださるようお願い致します。


by KL-lab | 2020-07-13 03:45 | 通販ご希望の皆様へ
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